Отель АКВАЛОО 3* Сочи, Россия

Плюсы: номер, пусть и были небольшие пятна грязи на диване и ковролине.

Минусы: Система вентиляции в ресторане, вещи ужасно пахли после посещения ресторана

Плюсы: При бронировании хотелось бы самому выбирать номера в отеле, как это делается на ж/д сайтах (выбор места).

Минусы: На регистрации расселения огромные очереди, долго пришлось ждать. Можно же как-то упростить этот процесс. При бронировании я вношу свои сведения и оплачиваю проживание 100%. Можно же эти данные вносить в вашу базу, зачем каждый раз заполнять анкету? Шестой раз мы отдыхаем у вас и каждый раз приходится заполнять анкеты, потом можно же использовать эти данные для различны скидок (приехал, допустим, 4 раз получи скидку).

Плюсы: все было классно...аниматоры.персонал.... столовой правда было очень много людей...а еда очень вкусная..спасибо повару...

Минусы: ремонт в номерах....

Плюсы: Очень красивая территория,вкусная еда,отзывчивый персоонал,остались замечательные воспоминания от дней проведенных в АкваЛоо

Минусы: На территории и в здании очень много кошек, запах соответственно....

Отдыхали в августе 2020 потому что закрыли Турцию. Про отель могу сказать одним словом - рыгаловка. Везде грязь, в столовой духота, совдеповщина прёт ото всюду, аниматоры не работают. Отключали свет на день, в бассейне фильтры не работали, после купания траванулись, подхватили герпес. Самое удивительное - путевка на 9 дней обошлась в ту же цену, что и в Турцию на 12 дней, плюс трансфер из аэропорта Адлера до Лоо и обратно. Единственный плюс чистое море. Вывод, не поеду в этот отель даже за бесплатно!

Были в Аквалоо с 13 по 15 января веселой компанией друзей (несколько семей). Что уже само по себе, конечно, было замечательно, позитивно, весело.
Если говорить объективно об этом отеле, что необходимо в кратчайшие сроки поменять: 1). - это политику, при которой отдыхающим предлагаются сначала самые худшие номера даже не соответствующие категории купленного номера, но потом меняются на соответствующие по требованию. Надо делать с точностью наоборот. 2). Сделать ремонт, избавиться от запаха старости, затхлости, ковролина, который впитал все запахи и пятна, которые он повидал за свою жизнь, а повидал он немало, судя по всему, на крайний случай химчистку произвести. При входе в номер должен первым делом чувствоваться запах ЧИСТОТЫ!!! Убили только одного таракана, новых не видели, поэтому не акцентирую внимание особо. 3) Санузел должен сверкать и пахнуть чистящим средством, а не канашкой, убрать эту шторку, поставить дверцу. 4). Улучшить систему вентиляции в столовой. В общем, номерной фонд корпус 1, 2 оставляет желать лучшего. Запах-запах-запах старости!
Что касается еды АI - всё вполне съедобное, каждый из нас нашел себе вкусненькое, за 3 дня блюда не повторялись, всё свежее, выбор достаточный. Вино и пиво пробовали, тоже всё хорошо. Тут никаких нареканий. Чисто, вкусно, выбор достаточный.
Территория красивая, ухоженная, большая.
Развлечений прилично. Можно не выходить с территории. Аквапарк понравился. Аквааэробика - это особо отметила вся наша компания. Молодцы, ребята, весело и задорно!!! Боулинг - хорошее, душевное отношение работников Дмитрий и Георгий, спасибо вам за всё!!! Караоке "Затерянный Рай" - прекрасная теплая атмосфера, благодаря Карену, который, кстати, великолепно танцует и Самбу, и Вальс - молодец, весело и интересно! Ночной клуб "Затерянный Рай" - тоже очень понравился. К сожалению, по именам не всех запомнили, но вот именно хочется поблагодарить ребят работников в караоке, клубе, боулинге, аквапарке, кухне - благодаря им наш отдых и удался, а негатив от номеров, который создал первое устойчивое впечатление об отеле, практически растворился, остались только пожелания кое-что улучшить.
В целом мы довольны, вернулись на волне позитива.

Полный отстой. Уехали с ротовирусом. Везде грязь. В столовой одни котлеты вонючие.

В пансионате просто кайф. Сына почти не видел, потому что он был в миниклубе, кайфовал как я. Номер не плохой, но телевизор не работал, однако у моря мне было пофиг на телек. Кстати море грязноватое, но это тоже не особая проблема, ведь был ещё и аквапарк с крутыми горками!!! Всем советую съездить.

Плюсы: близость моря (есть проход под ж/д путями или через мост на лифте), два аквапарка (детский и большой для всех) безлимитный для гостей с uAll, - бесплатные шезлонги, большая ухоженная территория. Минусы: обстановка в номере (были во 2-м и в 5-ом корпусе) - пятна на коврах, плесень в ванной, старая мебель. В нашем номере муравьи. Со слов других гостей у кого тараканы, у кого уличные клопы. Wi-fi только на ресепшене (в номерах и на территории нет). Промежуточное питание только в маленьком кафе недалеко от столовой (вместимостью до 20-30чел), при том что это огромная территория с 10-ю корпусами. В связи с этим мест могло не оказаться, а вынос продуктов из кафе запрещен. На пляже только пиво, сок, попкорн. Бесплатного мороженого для детей нет! (На сайте было заявлено обратное). Смены постельного белья за 11 дней не было, полотенца по запросу меняли без проблем. Питание в столовой среднее. Из фруктов только яблоки, сливы, апельсины. Дорогие минимаркеты на территории (цены в 1.5-2 раза выше обычных). Много лестниц, подьемов, спусков. С детьми на колясках и пожилым было затруднительно передвигаться по территории. В день заезда (даже если вы приехали рано утром) заселение с 14 ч и позавтракать бесплатно не дадут. Тоже касается дня выселения - только бесплатный завтрак будет, без обеда/ужина, т.к. выселение из номера до 12 ч.
В целом неплохо, но не стоит таких денег.

Тараканы, протекший потолок, ветхая мебель. Проживали в 3 корпусе 405 номер.

Отдыхали в 2020 году, Турцию закрыли, решили в России отдохнуть, столкнулись с множеством проблем, по путёвки у нас стоял номер у моря (Морской), пришлось ждать заселения до 2 часов дня с 7 утра, заселили после скандала и множество потраченных нервов, но не в Морской, просто, чтоб закрыла рот и осталась довольна, так как сказали, если это можно назвать рецепшин в номер апартаменты, вся мебель очень старая, еда селёдка в ассортименте, не шучу - так и написано, сельдь с луком и без, отдали ли за путёвку 200 с лишним тысяч, а попали в помойку. Аквапарк вообще не работал неделю, а потом хоть и было у нас по путёвке все включено, заставили при входе в него за каждого выложить тыщ с лишним, это просто какой-то ужас, не советую никому это Аквалоо, подумайте, прежде чем тратить деньги на этот гадюшник.

Просто ужас! Полная антисанитария! Номера без слез не посмотришь, мебель и сантехника просто в ужасном состоянии, повсюду грязные улицы, лестницы, вонь канализации... Не пойму почему руководство закрывает на все глаза. Дети повально с рвотой и температурой. Аквапарк в плачевном ржавом состоянии. Информация на сайте вообще не соответствует реальности. Аквалоо разделён уже на два отеля. Полные баки мусора, которые не вывозят, рой мух и зараз соответственно! Люди, особенно с детьми, не тратьте такие деньги, они того не стоят... Грязь, еще раз одна грязь по всюду!!!

Были в августе 23 года, нам все понравилось. Номера чистые, убирали каждый день, воду, чай, кофе, мыльные принадлежности пополняли тоже каждый день. За семь дней пребывания, поменяли один раз постельное бельё. Питание хорошее, разнообразное, голодными не останетесь. Выпивка - пиво, вино в основной столовой. В промежуточном питании вино, пиво, коктейли, водка, ром или виски, что-то в этом роде, блинчики, яичница, паста, хот-доги, луковые кольца, выпечка, мороженое, чай, кофе, сырники, колбаса суп. На пляже пиво, вино с 15 ч коктейли, сухарики, попкорн, соки, вода.

Такого ужаса я не видела нигде! Никогда не езжайте сюда . Моя семья мне до сих пор простить этого не может! Мы не привереды , отдыхали много где , и в хороших и простых отелях . Сам р-н Лоо вымирает в не сезон !!! Приехали семьей 2 взр и 2 детей 14 и 6 лет на 1 ночь до самолета , только ради аквапарка . Заселяли оооочень долго ( куча старичков приехало) , номер отвратительный ( нам сказали это самый лучший ) 2х комнатный люкс в старом корпусе( есть новый еще, там лучше номера) Воняет гнилью , диван сломан , дети спали скатываясь с дивана, подставляли табуретку . Я спала со слезами на глазах , не могла дышать , такое ощущение было, что сейчас кто то из живностей приползет ((( Ванная и туалет старые и грязные , мылись в тапках . Дверь в номер бумажная, еле закрывалась . Уборка может и есть , но из за старины и вони этого не заметно . Все включено- все выключено !! Мы не смогли питаться в этом отеле , и глядя на остальных людей с полными тарелками , видемо тоже … тут кушать не возможно ничего , просто не съедобное гав…..но , нам пришлось идти за пределы отеля , искать кафе -нашли отель и в нем ресторан , покушали ) Сама территория древняя , времен СССР и требует ремонта давно . Аквапарк старенький , но самое лучшее из всего этого ужаса . Вода морская в нем , горки работают , раздевалки грязные , вонючии и куча народу , видела как малышка написала прям на пол , так и растоптали все это ссанье фенов нет! Древние и не работают .. Море , камни но береговая линия большая и широкая, думаю в сезон будет хорошо . Я турагент , и никогда , никогда не продам сюда тур , даже если ооочень попросят туристы !

Одна звезда лишь за территорию , остальное просто дно … поехали сюда с ребенком только из за фестиваля , участвовали в конкурсе , условием было проживать в этом *чудо * комплексе . Никогда никому не посоветую этот отель санаторий, очень все в плачевном состоянии , живем 3 день уборки нет , даже полотенца не меняют , на мою просьбу заменить , отвечают что полотенец нет , номер ужасный , грязный , мебель очень старая , белье в пятнах , вообщем без необходимости не едьте сюда , отношение персонала тоже не соответствует , фото на сайте не соответствует действительности , еда в столовой тоже так себе , не рекомендую !