Отель NOVOTEL PALM 5* Шарм-Эль-Шейх, Египет

Тихое место. Просторные номера. Хороший сервис. При отеле отличная аптека. Пляж самый лучший! Администратор Наталья, бесценный кадр в отеле, решает все проблемы: холодильник нам поменяли на следующий день, наладили сантехнику, каждый день обрабатывали номер от комаров, принесли гладильную доску с утюгом. В условиях кризиса отель сохранил свой уровень 4 звезды. Кухня старалась: пицца, спагетти, рыба, овощи и мясо барбекю, супы, десерты, фрукты. Персонал приветлив. Молодцы.

Плюсы: Тихое место, разнообразное питание, песочный пляж.

Минусы: Халаты не предусмотрены

Хотелось бы добавить, к ранее оставленному отзыву. Вайфай на территории слабый, моросящий. Благодаря тому, что в отеле второй раз, ребята (знакомые из обслуж. персонала) нам в номер установили роутер, интернет стал летать. При заселении, за хороший номер у нас просили 30$. Обменяли сами, благодаря опять же, старым знакомым.

Отдыхали в отеле в сентябре '22 и в марте' 23.
Отель с натяжкой на 4*.
Хороший песчаный пляж, хороший заход в море, есть небольшой риф, коралки не нужны. Лежаков хватало всегда. Пляж относится к двум корпусам (палм и бич). Палм вторая линия, через дорогу. Уборка в номерах на 3, номера подуставшие. Кровати, матрасы очень удобные. Питание никакое, кто любит покушать, вам не в этот отель. Анимация есть, вялая. Вернулись сюда из-за хорошего местоположения и пляжа. Третий раз уж точно не поедем. Лада из Бич просила оставить хорошие отзывы, в обмен на помощь при заселении в следующее посещение. Отзывы оставили, но в марте 23 помощи от неё не было никакой. Сами обменивали номер. Отель находится ярусами, корпуса расположены в гору. Есть 3 взр. бассейна детский для малышни, территория красивая, зелёная. Ковид закончился, а очереди в столовой нет. До сих пор накладывают раздатчики нам горячее, выделяя по 3 кусочка гуляша и 2-3 кусочка картофеля. Как будто мы их объедаем. И за всем этим нужно ещё и очередь выстоять. Пироженки и булочки вкусные. Понравились супы-пюре. Рыба непонятная, с приправами, на рыбу не похожа, вино отвратное, остальное не пробовала. В баре на пляже и у бассейна - обалденный сок манго и гуавы, на пляже есть перекусы. Есть детский стол, чем детей кормят, не видела, т. к он в стороне находится. Если бы отель имел 3 или 4*, то вопросов бы не возникло.

Хотелось бы добавить, к ранее оставленному отзыву. Вайфай на территории слабый, моросящий. Благодаря тому, что в отеле второй раз, ребята (знакомые из обслуж. персонала) нам в номер установили роутер, интернет стал летать. При заселении, за хороший номер у нас просили 30$. Обменяли сами, благодаря опять же, старым знакомым.

Отдыхали 2 года подряд: в 2021 и 2022 г. Все понравилось, особенно море-обалденное! Территория и номера чистые, полотенца меняют регулярно, лежаков хватает, есть анимация и вечерние развлечения. А по поводу питания - у всех вкусы разные! Мы туда отдыхать едем, а не бока наедать!

Отдыхали с 8 по 17 апреля 2024. остались очень довольны, вход в море песчаный, с ребенком самое то. пляжных полотенец, лежаков хватало. в номере убирались каждый день. Еда была разнообразная, вкусная и свежая. детская анимация, бассейны -все понравилось. с маленькими детьми идеальное место.

Я отдыхала в этом отеле в апреле 2023 и 2024 года. Отель полностью соответствует критерию цена-качество. В Пальме (вторая линия) в отличии от этого же отеля первой линии (он называет Бич) реинновации не было, поэтому и стоимость поменьше. Но зато территория гораздо красивее и больше. Питание разнообразное, вечером всегда есть гриль и раз в неделю крабы, креветки. Отдельно хочу поблагодарить всех работающих на рецепшн, всегда и сразу реагируют на пожелания или просьбы. Риф очень красивый, пологий заход. Убирались каждый день, никаких нареканий. Номера уставшие, но ничего не сломано и не облезлое. У меня был прекрасный вид на сад из окна,. Обязательно вернусь в этот отель!

В этом отеле тараканы!

Были с мужем в отеле на второй линии в сентябре. Очень понравилось. Был ранний прилёт. Приехали в отель в 8 утра. Сразу повесили браслеты, мы позавтракали. Пока осмотрелись, номер был готов. Заселили в 10 часов. Номер был большой, удобный. Питание отличное. Море метров 300. Пляж песчаный, хороший заход в море. Живые рифы, рыбок много разных. Лежаков хватало. Персонал быстро реагировал на просьбы. Вечерами гуляли пешком до Наама Бей центра. Нам очень понравилось. На следующий год хотим тоже в этот отель взять тур.

Наконец-то добрались написать отзыв) Отдыхали мы в Palm . Всё на высшем уровне, Начнем по порядку) территория очень большая, ухоженная, до моря спокойным шагом 5-7 минут, через дорогу Вас переводят, как цыплят, это очень мило и хочется отметить, что только в Novotel обеспечивают безопасный переход через дорогу. Море, это отдельная тема, рыбок столько разновидностей, вам даже не надо никуда ездить за деньги! Анимация на пляже, до обеда, ребята молодцы! По еде, изысков нет, но всё очень вкусно и разнообразно, мясо, рыба каждый день, один раз была перепёлка фаршированная. По уборке, уборка была каждый день, вода доставлялась в номер каждый день! Вечернее шоу и программа и весь движ происходит на 1 линии Novotel, в Palm более всё спокойно, но это как раз был наш вариант. Вернёмся в Novotel Palm и не раз!

Нормальный отель . Еда нормальная . Но заселение очень не удобное . Приехали с 3 детьми 5 утра и целый день ходили бродили до 14:00 . Вещи лежат на ресепшене и на улице . Уставшие ,ни прилечь ,ни нормально не переодеться так как , мокрые вещи после пляжа куда девать ? Пока единственный минус отеля . Доллоры кстати принимают любые , даже не смотрят страшные они или нет . Все сотрудники приветливые .

Выбором остались довольны. Самое подходящее место для отдыха в январе. Ветра практически нет. Море для нас прохладное, но все равно купались и наслаждались им. Риф шикарный. Можно посмотреть с понтона, либо при заходе. Заход шикарный. Даже без коралок комфортно. Территория зелёная, работники постоянно убирают, подкрашивают домики. Номера расположены на разных уровнях. Нам повезло и с видом и с расположением. Размести близко к теплому бассейну и ресторану. За 7 дней еда не надоела. Каждый день было что-то новое. Утка, говядина, ягненок. Курица и рыба каждый день. Паста так же каждый день, но один вечер был пиццы. Готовят вкусно. Про напитки - пиво вкусное, если наливают разливное, в банках чаще теплое, не успевало охлаждаться. Коктейли для нас были очень крепкие, алкоголь не жалеют, поэтому перестали их употреблять. Персонал внимательный, но не навязчивый , менеджер в ресторане спрашивал всё ли нас устраивает. Еще порадовало, что выйдя из отеля есть где прогуляться. С одной стороны есть супермаркет с фиксированными ценами. С другой фикспрайс местный. Там мы покупали разнообразные сладости и сувениры. Так же там продаются фрукты. Для сравнения в отеле лоток клубники 3$, в фикспрайсе 50 египетских фунтов-это 1$.
Отдыхом остались довольны. На минусы внимание не обратили

Добрый день!
Отдыхали с 5.01. по 11.01. в корпусе Palm. Заселили сразу по приезду (в 12-30). Номер отличный:халаты, тапочки сразу были в номере. Уборка на хорошем уровне. Территория красивая, все чисто. Питание: завтрак и ужин отличный, обед немного похуже. Не понравилась рыба так как с костями, ее давали практически каждый день. Несколько раз был тунец и филе - к ним нареканий нет. Мясо разнообразное: индейка, курица, утка, говядина - всех возможных вариантов приготовления. Фрукты: 2 раза была клубника, и пару раз гранаты. Остальные фрукты как в остальных отелей 4-5* (яблоки, финики, бананы, гуава, дыня). Сладкое не ем, не могу прокомментировать.
Пляж и море высшая похвала, но пляжные полотенца старые и даже несколько раз попадались с затхлым запахом. Идти до моря очень близко, через дорогу всегда помогают перейти замечательные, доброжелательные парни.
Анимация: каждый день проходит на первой линии и достаточно разнообразная.
Работа бара на первой линии по концепции «все включено» до 23:00, это удивило… обычно везде до 00:00. После 23:00 в отеле делать нечего, дискотек нет.

!!!Основной минус, который немного испортил окончание отпуска. У нас был поздний выезд в 18-00, продлили номер за 10$ в час, при этом браслеты срезали и 10 раз повторили, что мы не можем пользоваться рестораном, что продлен только номер!!! Вот это неожиданно!!!

Звезду срезала только за этот момент и пляжные полотенца - все остальное в отеле соответствует цена/качаство и персонал замечательный.

Не пожалели что выбрали корпус Palm, на наш взгляд более красивая территория и удачно расположенные корпуса, более тихо, уютно и спокойно.

Отдыхали в марте. Номер "уставший", - застарелый мусор во всех углах, шторы никогда не стирались, светильник не работал, фен вроде работает, но отключался после некоторого времени-расчитан на 5 минут работы. Активные розетки 2, у изголовья кровати розеток нет. Делали ремонт в номерах, которые ближе к бассейну-но нам сказали, что доплачивать за каждое место - 30 американских рублей в сутки. Завтрак-яйца, выпечка, сыр, колбаса очень специфическая, зелень есть, овсяные хлопья в воде, йогурт, очень много мусов (кто любит). Соки натуральные-за доп. плату. Яичницу жарят, может быть небольшая очередь. Кофе только из автомата. В барах кофе по-турецки нет. Сосиски, помидоры с сыром в духовке, фасоль в воде, картофельное пюре. Какая-то рабка солёная. На обед-курица, горниры, мясо-если закончилась курица есть нечего. Картошка, как в соусе из жаркого. Да, бывало мясо как просто варёное со специями (это на любителя, как узбекская кухня, в воде с морковкой). На ужин - курица гриль (это самое вкусное), в один вечер-просто сгоревшая баранина (мне повар выбирал менее сгоревший кусочки). Если люля-очень пережареные. Есть пирожные, фрукты - зелёная дыня, была клубника, бананы. Пицца вкусная, только на ужин, повар очень симпатичный. Средний отель - если бы это стоило подешевле-ничего, но так стоит не дёшево. Выбор за вами

Худший из худших!
Если для вас важно проживать в чистом номере, кушать хорошо приготовленную, вкусную пищу, не страдать от кишечной инфекции, обходите это место стороной!!
Если вы не готовы спать на продавленном матрасе 100 летней давности, дышать в номере вековой пылью, бояться разуться в душевой, покрытой черной плесенью и лицезреть следы размазанных фекалий на стенах туалета, выбирайте другой вариант!
На рецепции вымогают 30 евро / сутки за замену номера, 60 евро/ сутки за переезд в Novotel Beach.
Читая отрицательные отзывы перед бронированием отеля, подумала, что пишут привереды). Это далеко не так!
Заплатили ~240.000 рублей за 6 дней в этой помойке!

Второй раз побывали именно в этом отеле.т.как у нас две дочки 5и7лет .и соотношение отель море самое удачное в бухте .в Египте не первый раз и скажу что для спокойного отдыха только сюда и именно в пальм а в биче и так целый день тусим . единственный минус думали что если второй раз возвращаемся то будут какие нибудь плюшки. А в остальном все очень хорошо ну и цена не самая бюджетная

Возвращаемся в этот отель 3й раз (конец Мая 2025г.), отель нас устраивает удобством, своей территорией, месторасположением, пляжем. Все очень понравилось, семья довольна.

Разочарование в отеле, неоправданные ожидания.
Бывали в египте много раз, видели и слышали о НОВОТЕЛЬ. Решили побывать…
Из плюсов отеля- пляж и бар на первой береговой линии отеля и олимпийский бассейн на второй линии. Пляж превосходный. Всегда найдешь свободное местечко, несмотря на огромное количество отдыхающих. В баре у бассейна очень красиво, уютно, современо, стильно. Напитки обычные, египетские.
Из минусов- некрасивый, неуютный, старый ресторан. Мы были на второй линии, речь о ресторане новотель пальм. Еда тоже так себе… фруктов очень мало. Ассортимент горячих блюд и салатов тоже плохой. В середине июня нас угощали арбузами 2 раза за 2 недели. Дыня, апельсин, яблоки- все в виде нарезанных кубиков. Очень грустное зрелище. Скудно и дешево. Самые печальные и отвратительные воспоминания- день выезда. Выезд из отеля был запланирован на 18:30, а номер нужно было сдать в 12:00. В просьбе о платном продлении- работники рецепшен отказали, якобы нет мест в отеле. В 12:00 забрали ключи и срезали браслеты . Без браслетов нельзя было пообедать , поужинать в ресторане. И в баре на пляже отказали в коктейле (безалкогольном!). Сказали- нет браслета, нет напитков. Только платно. Но вопрос- зачем тогда был куплен тур на 13 дней, за каждый день взята оплата… для любого туриста- крайний день выезда всегда волнение, грусть, ведь отпуск подошел к концу и снова впереди работа. Вместо того чтобы скрасить и продлить приятные воспоминания об отдыхе, работники отеля перечеркивают все хорошие воспоминания таким отношением!!!
В прошлом году были в турции в пятизвездочном отеле, в день отъезда всем туристам одевают особый браслет- и с удовольствием отправляют и в ресторан , и всеми барами тоже мы могли пользоваться. Шикарные теплые воспоминания остались от того отдыха. После отдыха в отеле НОВОТЕЛЬ чувствуешь себя обиженным и осклабленным.
Очень рекомендую руководству пересмотреть позицию крайнего дня отдыха туристов.
Рекомендую уважительнее относиться к гостям.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВОТЕЛЬ.
Отель максимум 4 звезды.

В Египет едут из за моря! Рыбок, кораллов! В отеле море и пляж шикарные! В 7 минутах вся тусня с магазинами и барами! Отель не новый , но очень красивый! Мы останавливались 6 раз в бухте наама бей ,и 3 раза в новотель! Я рекомендую отель семьям с детьми, на песке им будет чем заняться! Риф в отели тянется метром на 500 ! Очень красивый и много живности! Рыбок очень много, есть мурена,скаты, и приплывает Наполеон!

Отель ужасный. Питание просто отвратительное. Везде грязь, поменяли номер за 15 баксов, в остальном все вызывает чувство брезгливости. Море шикарное, но это не заслуга отеля и то плохо чистят.

По ощущениям это явно даже не 4 со всеми нюансами, максимум 3.

Был в июне 2025 г, честно пляж супер, номер нем плохой, территория большая, бассейны тоже супер, но все остальное ужас и разочарование. Все хорошо пока вы не нуждаетесь в чем то , но стоит попросить , один негатив. Еда на 3 , отношение на 2, бар 4 и то если почувствуют слабость, то на 2. Ни как на 5 звезд не тянет, максимум уверенная 3. Для детей, тут тоска и анимации просто нет вообще. Умрете от скуки.

На 5 звезд точно не тянет. Постараюсь подробно все описать.
Сам отель большой, территория красивая. Пляж большой, лежаки свободные есть всегда (ну может в августе просто народу не очень много). На пляже песок, в море также есть песчаный проход между рифами. Ходили босиком без обуви. Рыб много, однозначно есть что посмотреть, хотя риф не живой уже, серый и не особо красочный. Бассейны не посещали, оценить не могу. Номер хороший. Мы отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка, нас поселили в семейный номер. В номере 1 большая кровать с хорошим матрасом и двухуровневая кровать для детей. Правда залезать на верхнюю кровать не очень удобно, там 2 ступени в стене и нужно приноровиться. Питание довольно однообразное, но голодными не оставались. Много разного мяса и рыбы, а вот с овощами проблема....они то вялые, то кислые. Соки почти все на красителях. Мороженое не вкусное. У многих в отеле были проблемы с ЖКТ (расстройство кишечника), есть предположение, что лёд для напитков делают из водопроводной воды. Обслуживание в барах оставляет желать лучшего....тебя как будто не замечают....нужно быть понастойчивее. Все как заторможенные, еле передвигаются, все очень медленно. Несколько раз на пляже у нас пропадали полотенца пока мы купались. Приходилось идти на ресепшн и решать вопрос...они там по камерам все просматривают и возвращают полотенца. Молодцы, конечно, но тоже все очень медленно. Вообще если вдруг нужна какая-то помощь персонала, то все очень долго и не особо вежливо. К русским отношение не плохое, но иностранцев обслуживать будут в первую очередь, а уж потом и вас.
За пределами отеля минут через 5-7 прогулки начинаются кафе, магазины и т.д. А минут через 15 большой центр района, там есть все.
В целом отдохнули хорошо. Отель большой, красивый, ухоженный. Но обслуживание прям на троечку. Я бы второй раз в этот отель не поехала.